
CASO DE ESTUDIO
Todos los santos
Sector de mercado: Comercio minorista
El fondo
Le preguntamos al director de auditoría de All Saints qué beneficios había encontrado desde que utilizó Orridge en comparación con sus proveedores anteriores.
¿Cómo superó Orridge los problemas que All Saints había visto con proveedores anteriores?
“Con proveedores anteriores descubrimos que había frecuentes discrepancias en sus informes; Los inventarios omitieron artículos y no los contabilizaron. Orridge nos ha proporcionado una solución mediante la cual nuestros inventarios ahora son más rápidos y precisos, y frecuentemente sin discrepancias. Orridge nos proporciona la máxima precisión”.
¿Cuáles son los principales beneficios que ha visto desde la subcontratación?
“All Saints ha quedado impresionado con la eficiencia y el profesionalismo demostrados por el equipo de Orridge. Los niveles de servicio son extremadamente buenos. La comunicación es excelente. Esto se ejecuta durante todo el proceso. Tan sencillo como que los almacenistas de Orridge lleguen a nuestras tiendas a tiempo, sin decepciones ni cancelaciones tardías como habíamos experimentado antes con nuestro anterior proveedor. Esto tuvo un efecto perjudicial para los gerentes de nuestras tiendas. Mientras que ahora esto es algo que ya no necesitamos
preocuparse. La dotación de personal es perfecta y nos llena de
confianza, al igual que la exactitud de los datos que recibimos. También el
El soporte de nuestro administrador de cuentas de clientes dedicado es excelente. si nosotros
Si tiene alguna solicitud para un informe o desarrollo en particular, están
Rápido para responder y las solicitudes se tratan de manera competente.
manera."
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