
CASO DE ESTUDIO
Swarovski
Sector de mercado: Comercio minorista
El fondo
Hablamos con Tim Moore, director de prevención de pérdidas de Swarovski, quien se dio cuenta de que Orridge podría proporcionar una solución al problema de inventario de Swarovski.
“Dependíamos de que el personal contara manualmente las existencias después de trabajar muchas horas, lo que provocaba errores en los informes de existencias. Orridge proporcionó a Swarovski una solución tecnológica para que los recuentos de existencias fueran más rápidos y precisos y permitieran al personal de las tiendas Swarovski centrarse más en la venta de existencias y en las tareas de atención al público”.
La importancia de trabajar con socios clave
“La pasión de Swarovski por la innovación y la búsqueda constante de la excelencia lo llevaron a reconocer la importancia de trabajar con socios clave cuya experiencia y conocimiento agregan valor a la experiencia del cliente de Swarovski. Por lo tanto, Swarovski es
Estamos encantados de que Orridge, expertos en recuento de existencias, proporcione servicios de auditoría de existencias a sus tiendas del Reino Unido”.
¿Por qué recomendaría Orridge a otros minoristas?
"Swarovski ha quedado impresionado con la eficiencia y el profesionalismo demostrados por el equipo de Orridge y ha descubierto que Swarovski puede centrarse en seguir deleitando y encantando a sus clientes, confiando en que Orridge se ocupará de los detalles administrativos".
Orridge utiliza la última tecnología de LAN inalámbrica portátil para permitir a sus equipos de inventario escanear códigos de barras con velocidad y precisión. Orridge trabaja duro para garantizar que los clientes reciban el mejor servicio posible, permitiéndoles centrar sus esfuerzos en aumentar las ventas y mejorar la eficiencia del stock.
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